Wirksame Führungskräfte lassen sich an ihrer geleisteten Führungsarbeit erkennen:

  1. Die Organisation und die Mitarbeiter haben dazugelernt; sie sind besser gerüstet, wenn die nächste Herausforderung auftritt!
  2. Unsicherheit wurde nicht wegkalkuliert, vielmehr wurde ihr mit seemännischer Gelassenheit und hoher Konzentration begegnet.
  3. Es gab Widerstände – denn was bei den Mitarbeitern keinen Widerstand hervorruft, berührt auch nicht die Wirklichkeit des Unternehmens.
  4. Die Ziele wurden mit dem Rückenwind der Gruppendynamik erreicht.
  5. Das Ergebnis ist langfristig.

Ebenso lässt sich eine Organisation erkennen, die sich wirksam verändern möchte:

  1. Sie fördert Flexibilität und begrüßt unklare Situationen als Motor für Innovation. Sie stärkt ihre Führungskräfte, in solchen Situationen entscheidungsfähig und entschieden zu bleiben.
  2. Sie konzentriert ihre Aufmerksamkeit auf ihre Umwelt, das heißt auf den Markt, auf die Kunden und Mitarbeiter, und ist achtsam gegenüber vermeintlichen Vereinfachungen, schnellen Lösungen und dem Drang, „bloß alles wegzuschaffen“.
  3. Sie nutzt Management Methoden und Controlling Tools nicht, um sich zu verstecken, sondern um in überraschenden Situationen agil zu bleiben.
  4. Sie lässt die Strategie vor allem von den eigenen Mitarbeitern entwickeln. Berater werden nur als wohl dosierte Ergänzung eingesetzt statt die Standards von internationalen Beraterfirmen zu übernehmen.