Grundsätzlich ja. Aber sehr engagierte Leute umgehen die „Richtlinien und Gepflogenheiten“ achon mal zu Gunsten eines guten Ergebnisses! Ich beziehe mich auf Infos von Ingenieuren in der Produktentwicklung bei High-Tech-Autozulieferern: Da krankt es daran, dass wechselnde fachfremde Manager Regeln erlassen, die dem „guten Produkt“ geradezu entgegenwirken. Es werden dann informelle Wege gesucht, quer durch die Abteilungen und mit dem jeweiligen Kunden, um dennoch das perfekte Produkt auf den Weg zu bringen.

Will ein Management das Mindset ändern (letztlich das Verhalten der Mitarbeiter) sollte zunächst die Bereitschaft bestehen, vorhandene Prozesse kritisch zu evaluieren und dabei vor allem jene einzubeziehen, die wirklich Ahnung von den Dingen haben. Das alleine wäre schon sehr motivierend!

Natürlich Claudia.
Das Thema „kluge Auslegung der Regeln“ meine ich auch mit informell.
Prozessgestaltung und Redesign „breit“ anzulegen ist klug und die Voraussetzung für Richtlinien, die dann verhaltensprägende Artefakte sind. Auch hier: die Struktur wie Prozesse evaluiert werden kommt vor der Psyche, d.h. Workshops und Coachings zum mindset „beste Automarke der Welt“. Ergo: red‘ nicht drüber, sondern sei es!

Dein Kommentar ist wohl Ironisch gemeint Max, oder?