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Olaf Hinz
beratender Diplom-Volkswirt
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Für verbraucherrechtliche Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung (die sog. OS-Plattform) eingerichtet, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.
Ich weise darauf hin, dass ich – vorbehaltlich einer anderweitigen Vereinbarung im Einzelfall – an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle derzeit nicht teilnehme und hierzu auch nicht verpflichtet bin.